Wie mehrmals festgestellt, Sunny Cars ist Top ! Völlig problemlos, sowohl im Kundenservice als auch bei den Fahrzeugvermietern. Fahrzeugabholung und Rückgabe auf Grund der Fullservice Leistungen von Sunny Cars völlig problemlos und innerhalb von jeweils 5 Minuten erledigt. Die einzige Kontrolle der Vermieter, bei Rückgabe, ist die Tankfüllung.

Ich buche seit einigen Jahren immer mal… Ich buche seit einigen Jahren immer mal wieder Mietwagen über Sunny Cars. Ich war immer sehr zufrieden mit Angebot und Preis und habe mich immer sicher gefühlt mit der Buchung. Meine erste Anlaufstelle bei Mietwagen im Urlaub.

Sehr zuverlässig Sehr zuverlässig, es hat alles geklappt. Abholung, Abrechnung, Fahrerlebnis. Ein einfacher Buchungsprozess, kompetente Beratung am Telefon

Schlechte Wahl der Vertragspartner Der Kontakt mit Sunny Cars selbst war durchweg freundlich, hilfsbereit und schnell. Dafür möchten wir ausdrücklich ein Lob aussprechen. Leider hilft der beste Kundenservice wenig, wenn die eigentlichen Probleme durch den Mietwagenanbieter vor Ort entstehen – einem Partner, mit dem Sunny Cars zusammenarbeitet. Bei der Fahrzeugübernahme bei Avis Budget mussten wir rund zwei Stunden warten, wurden massiv zum Abschluss einer Zusatzversicherung gedrängt und erhielten Mietvertrag und Schadensprotokoll erst fünf Tage später. Im nachträglich zugesandten Protokoll fehlten zahlreiche Vorschäden. Bei der Rückgabe wurde uns sogar eine fehlende Antenne angelastet, die bereits bei der Übernahme fehlte. Nur weil wir eigene Fotos hatten, konnten wir das belegen. Wir buchen einen Mietwagen im Urlaub, um mobil zu sein und unseren Urlaub zu genießen – nicht, um tagelang fehlenden Unterlagen hinterherzulaufen, Schäden zu dokumentieren und ständig Angst vor unberechtigten Folgekosten haben zu müssen. Sunny Cars sollte seine Partner sorgfältiger auswählen und kontrollieren. Freundlicher Kundenservice ist wichtig, aber er kann eine solche Erfahrung vor Ort nicht ungeschehen machen. Leider hat das unseren Urlaub unnötig belastet.