Auftragsabwicklung und Information über… Auftragsabwicklung und Information über Autoübernahme waren sehr gut! Mietwagenfirma vor Ort war sehr gut und sehr freundlich. Ich buche gerne wieder über Sunny Cars.

Alles super Alles super. Die Autos waren immer super. Das Preis/Leistung Verhältnis Stimmt. Hervorzuheben ist die Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung. Das ganze Team von Sunnycars ist ebenfalls super.

Madeira Wir waren auf Madeira und haben einen… Wir waren auf Madeira und haben einen Mietwagen über sunnycars gebucht. Das Fahrzeug war letzten Endes von Atlantic Rent-a-car, mit Shuttleservice. Bei der Abholung nach Ankunft hätten wir fast angerufen, weil wir dich schon länger gewartet haben, aber dann war alles reibungslos! Tip top!

Bisher nie Probleme Bisher immer reibungsloser Ablauf auf allen Prozessebenen

Wir buchen seit Jahren über SunnyCars… Wir buchen seit Jahren über SunnyCars und sind bislang jedes Mal zufrieden gewesen!

Alles bisher wunderbar Leider gab es nur einen Fiat Panda, der teilweise die Berge nur im 1. Gang geschafft hatte. Auch machte einmal die alte Batterie schlapp und somit mussten wir 2,5 Stunden auf die Weiterfahrt warten. Zum Glück, war es nicht am Tag des Abflugs. Wie schon erwähnt hat die Abholung und Abgabe sehr gut und zweitnah geklappt. Hoffe, durch den Batterietausxh entstehen uns keine weiteren Kosten. Gerne wieder über Sunny Cars. Danke

Chaotische Abholung, unnötig lange Wartezeit Wir waren mit unserem Mietwagen-Erlebnis leider insgesamt sehr unzufrieden. Trotz bereits im Voraus vollständig online ausgefüllter Daten – laut Anbieter extra zur Beschleunigung des Ablaufs – mussten wir vor Ort etwa 1 bis 1,5 Stunden warten, bis wir überhaupt bedient wurden. Das System vor Ort wirkte chaotisch und wenig kundenfreundlich. Es gab keine klassische Warteschlange nach Reihenfolge des Eintreffens, sondern offenbar eine interne Organisation nach Buchungszeiten. Dadurch wurden Kunden, die nach uns ankamen, teilweise früher bedient, während wir trotz pünktlicher Ankunft lange warten mussten. Besonders ärgerlich war, dass die eigentliche Abwicklung bei uns nur wenige Minuten gedauert hat (Unterschrift und Kartenvorlage). Umso unverständlicher ist die lange Wartezeit, die durch das beworbene „schnellere Verfahren“ eigentlich vermieden werden sollte. Gerade zu Urlaubsbeginn ist eine solche Verzögerung sehr enttäuschend und hat den Start unserer Reise deutlich getrübt. Positiv hervorzuheben ist allerdings, dass die Rückgabe des Fahrzeugs problemlos und sehr schnell verlief. Hier gab es keinerlei Wartezeit oder Komplikationen. Insgesamt würden wir uns eine deutlich bessere Organisation bei der Abholung sowie realistischere Versprechen in Bezug auf die Zeitersparnis wünschen.

Alles super einfach geklappt Alles super einfach geklappt, außer der Shuttle Service lässt zu wünschen übrig.