Sehr zufrieden Ich war vorher bei den"großen" und immer tauchten da Probleme auf Nun bin ich zweitet mal bei Sunny und bis dato TOP. Bei der Buchung,als auch bei den Partnern vor am Flughafen gibt es nichts aber auch garnichts zu bemängeln. Sehr freundlich, geduldig und immer hilfsbereit. Immer wieder....

Gerne wieder! Wir haben über Sunny Cars zwei Autos in Kanada gemietet. Beide Male in Calgary. Es hat beides sehr gut geklappt und es gab keine Probleme mit dem lokalen Vermieter. Gerne wieder!

Immer wieder gerne SunnyCars Die Buchung, Reservierung und Bestätigung, seitens Sunny Cars, hat bestens geklappt. Wir hatten, bei der Abhholung unseres Mietwagens, längere Wartezeiten sowohl am Flughafen wie auch beim örtlichen Mietwagenanbieter, es war augenscheinlich ein sehr hohes Aufkommen an Urlaubern Ansonsten war alles, wie immer, perfekt.

SUPER!!! Es hat alles super (wie immer) geklappt. Vielen Dank!

Fehler passieren – die Reaktion zählt! Am Ende eine faire Lösung Bei unserer USA-Buchung über Sunny Cars kam es anfangs zu einem Missverständnis (Zusatzfahrer/Ehefrau) mit dem Vermieter vor Ort, was uns im Urlaub leider einiges an Zeit, Geld und Nerven gekostet hat. Außerdem kam es zu einem Fahrzeug-Downgrade. Das Thema Downgrade wurde zwar gelöst, indem ein Betrag zurückgezahlt wurde, allerdings konnte der reguläre Kundenservice den Fehler bezüglich einer Falschauskunft (Zusatzfahrers) zunächst nicht angemessen regulieren. Erst nachdem wir uns an die Geschäftsleitung gewandt haben, hat Sunny Cars bewiesen, warum sie sich als Premium-Vermittler verstehen: Der Fall wurde umgehend von einer Senior-Expertin geprüft, der Fehler wurde vollumfänglich eingestanden und die Restkompensation unbürokratisch ausgezahlt. Fazit: Fehler können passieren – entscheidend ist, wie man damit umgeht. Die Geschäftsleitung hat hier kundenorientiert und professionell reagiert. Am Ende eine faire Lösung, danke dafür.

Bei der Anmietung am Schalter mussten… Bei der Anmietung am Schalter mussten wir alle Daten nochmals angeben, obwohl wir bei Ihnen schon via App alles ausgefüllt haben. Die Antwort am Schalter war, sie hätten die Daten nicht bekommen.

Sehr unkomplizierter Ablauf Sehr unkomplizierter Ablauf

Alles bestens, jederzeit sehr gerne wieder!