Ein neues Level im Kundenservice: Sunny Cars führt mit Sunny2go eine Web-App mit Concierge-Service ein
München, 1. Juli 2021 (w&p) – Auch im Urlaub bestens betreut: Der Mietwagen-Experte Sunny Cars stellt seinen Kunden mit Sunny2go ab dem 1. Juli 2021 einen kostenfreien persönlichen Reisebegleiter zur Verfügung, der als Web-App sowie über Desktop genutzt werden kann. Zu den vielen Funktionen von Sunny2go gehören unter anderem eine Übersicht über aktuelle Einreisebestimmungen sowie mögliche Covid-19-Einschränkungen, eine Kartenfunktion, Urlaubs-Checklisten sowie alle Informationen zum gebuchten Mietwagen. Highlight ist der telefonische Concierge-Service, der den Urlaubern bei ihren Unternehmungen vor Ort mit wertvollen Ratschlägen zur Seite steht.
„Mit Sunny2go erreichen wir ein komplett neues Level im Kundenservice“, freut sich Thorsten Lehmann, Geschäftsführender Gesellschafter von Sunny Cars. „Zugleich unterstreichen wir unsere Positionierung als Service-Champion und Rundum-Sorglos-Anbieter, denn nun bieten wir unseren Kunden nicht nur das umfangreichste Inklusive-Paket auf dem Markt. Sie profitieren zukünftig vielmehr auch von einem mobilen Reisebegleiter, der ihnen bei der Urlaubsgestaltung aktiv Hilfestellung leistet. Wir sind somit auch im Urlaub für unsere Kunden da und kümmern uns um ihre Anliegen und Bedürfnisse.“
Und so funktioniert Sunny2go: Die App ist 14 Tage vor der Anmietung bis zur Rückgabe des Mietwagens für die Sunny Cars Kunden verfügbar und bietet ihnen neben einer Fülle an abrufbaren Informationen auch den exklusiven Concierge-Service, der zum Start des Service täglich zwischen 9 und 18 Uhr MEZ telefonisch genutzt werden kann. Ob ein Restaurant-Tipp für den Abend mit möglicher Tisch-Reservierung, ob alternative Freizeitmöglichkeiten bei einem verregneten Urlaubstag oder auch Hilfeleistung bei einer Blumenlieferung ins Hotel, beispielsweise bei einem vergessenen Hochzeitstag – mit dem Concierge-Service von Sunny2go lassen sich auch die kleinsten Wünsche im Urlaub erfüllen.
Fotohinweis: Die neue Sunny2go App wird durch ihre Vielzahl an Funktionen zum wertvollen Urlaubsbegleiter (Nutzung honorarfrei / Credit-Nennung iStock).
Sunny Cars ist eines der größten und erfolgreichsten Mietwagenunternehmen in Europa und beschäftigt rund 160 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie in Belgien, den Niederlanden und in Frankreich. Sunny Cars arbeitet mit lokal und international tätigen Mietwagenpartnern an mehr als 8.000 Mietstationen in über 120 touristischen Zielgebieten zusammen, die nach hohen Qualitäts- und Serviceanforderungen ausgewählt werden. Die Angebote von Sunny Cars garantieren Mietwagenkunden ein Rundum-Sorglos-Paket sowie weitere Wahlleistungen.